大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于企业销售团队现状调查的问题,于是小编就整理了2个相关介绍企业销售团队现状调查的解答,让我们一起看看吧。
销售团队经常会遇到的问题有哪些?
任何团队都有问题,每天都要去寻找问题,解决问题。每一个领袖都想完美,实际上未必都是完美的。如果我们有那么多时间去找问题,不如把团队的优势发挥出来,求同存异,相濡以沫。问题越找越多,不如不找,等市场稳定了,有销量了什么都可以解决。
美业大叔ABC
【沈理职谈】的观点:当我看到这个问题,脑袋顿时浮现上万字、上百万字的想法。因为这个问题实在太大了,如果想全面细致的讲完,估计能写好基本书了,因为销售团队遇到的问题,每一方面都会是一个领域。职场销售团队遇到的问题是每一个管理者、销售者、行政人员、财务人员等等都会涉及的,我这里讲一讲主要哪些方面:市场方面的问题、内部人员问题、产品相关的问题。
总结来说也可以为:“场”“人”“物”三大块吧。
第一、市场方面的问题。销售团队首选遇到的问题肯定是市场问题,而不是产品问题。因为产品可以代加工,可以找替代品,但是市场需求、市场容量、竞争关系、客户情况、风土人情是首先会遇到的问你。作为销售团队要看到市场对产品的需求发展,行业价格水平如何;市场一个季度的容量和任务如何;竞品做的怎么样,怎去去正面还是迂回的去竞争;怎么建立客户的忠诚度,发展更多新客户,持续合作;这些问题都是首当其冲,需要做好调研和准备工作的。
第二、内部人员的问题。销售团队经常遇到内部人员管理不善,流程太长、职能部门不配合、领导分配任务有问题、***分配有问题,这些问题更多的体现在内部人员的配合上边。销售团队不是一个孤立的部门,是需要协调很多部门才能够实现最终的销售的。从仓库-到财务-到物流-到售后都是需要大家齐心协力去完成的。但是现实中只要有人在的地方,都有江湖在,不是那么容易的。
第三、产品相关的问题。产品相关的主要是产品***投入、产品功能需求、产品货源、价格、推广、促销等等的问题。跟产品相关的问题太多了。
第四、不管什么问题,在销售团队里边整体肯定是“场”“人”“物”,三大块。不管什么时候对事不对人,销售人更应该在发现和解决问题的过程中成长和发展。
这个问题问得有点笼统,因为销售不同的产品碰到的问题会有所不同,比如快销品与工业品销售团队就有所差别。
下面列举销售团队可能都会碰到的普遍性问题:
1、如何让公司新业务员迅速上手?
要解决这个方法有几个办法,一是在招聘环节就卡死,只招有相关行业背景和工作经验的人,这样上手会容易些。二是让优秀老员工一对一带新员工,但这个相比麻烦,因为老员工本身有自己的销售任务,并且新员工态度是不是很好,讨人喜欢,再就是老员工是不是一个愿意帮助人的人,所以,一是最好的办法。
2、销售常年在外,如何监控的问题?
其实销售一个非常需要自我激励的工作,自律和积极应该是他们的标配,这是内因,如果公司要管理得好,可以***用日报、周报、月报、月总结、月度分析会议、季度销售总结大会,很多和销售沟通的方式,但这只是外因,革命靠自觉,公司管理制度再好,销售人员自我管理不好,效果会大打折扣。
3、新进销售缺乏稳定性,流失率高怎么办?
新人员流失率高最主要的原因是不能很快的融入团队。要做好岗前培训,让员工了解公司,了解自己的职责,了解自己的晋升渠道。同时安排老员工帮助新人尽快的融入团队。
4、如何有效的控制销售成本?
这个得分别对待,舍不得孩子套不住狼,就看你的预算和销售管理怎么做。公司应该制定完善的价格体系,在价格体系的基础上,设定打折权限,如总监几折,以理几折等等。如在价格体系之内,则直接进行销售,如越过权限,则需上级领导审批等等,当然也有实行包干的,关键看公司追求什么样的利润率和客户满意度。
5、销售考核起来有难度?
其实做过考核的人都知道,对销售人员的考核是相对容易的,难的是如果大环境发生了变化,或者说因为公司的管理发生变化,让某个人员承担了很多销售外的事项,这相对来说比较麻烦一点。但这些可以例外再做考虑,其它的还是好考核的,销售主要应该考核以下几个方面:各区域销售成本(商品成本,客户费用、人工成本等),毛利润,销售额,促销预算及效果,回款率及回款周期等。
谢谢邀请!
以下为个人观点,仅供参考:
首先,需要弄明白何为“团队”。“团队”简单点讲即为某种类型人的***。“某种类型”可能包括具有相同的价值观、相同的追求等。“道不同不相为谋”,价值观不一致的人,不能聚合在一起。“物以类聚,人以群分”。因此真正的“团队”就是价值观相同的一群人聚合在一起,为实现同样的价值目标,共同努力。
因此,团队遇到的问题归根结底为“人”的问题。主要包括利益问题、观念问题、执行力问题等。
1.人员不稳定,尤其是离职率比较高。因素很多,有的做不下去的,有的跳槽的…
2.业绩做不起来,这个因素也很多,公司的品牌影响力及产品,培训体系和干部管理经验!
如果想叫销售人员每天都像打鸡血一样就要多去学习一下知名直销公司如何培训员工
怎么才能提升团队的销售能力?
老鬼也算带领过上百人的销售团队,或许能给朋友一些参考。
要最大化提升销售团队的销售能力、业绩,需要从几个方面同时发力——
一、“数字化”目标的不断强化与灌输
虽然各个企业,都会给销售团队分配明确的销售业绩目标或任务。甚至将任务拆分到了个人。但是,人是“健忘”的,有惰性的。因此,需要我们经常性的、利用各种场合、各种形式,来强化、灌输,让每个人形成数字化的压力与动力。
具体的表现形式,当然就很多了。可以是业绩比赛每日看板,可以是每日/每周工作会议中的说明,可以是一对一沟通时的潜移默化灌输……..
总之,没有清晰的数字化,员工的动力、自驱力往往会打折扣。
二、员工销售进程的时时跟踪与沟通
一句冷血的话:管理者之所以有存在的必要,就是因为员工需要有人来“管理”、帮组、支持。不能指望员工全部能够自动自发、干劲儿十足。
在为团队成员设计、制定了清晰的数字化业绩目标基础上,必须要对员工的工作进展、动态做及时性的跟进。对于他工作中的问题、难点、心态等等各个方面做及时沟通、互动,掌握第一手信息,给予及时性帮助、指导。
这是保证每个员工保持战斗力,获得各种能量的源泉。
作为管理者,别指望当“大爷”!等着什么事情都得员工主动向你汇报,认为他们不汇报就是他们的问题。——这种观念,会害死你的!因为,最终团队的业绩,是要由你来承担最终责任的!
三、员工理念、技能、思路、方法的给予与支撑
团队管理者,重要的责任就是培养、训练员工,让员工在销售理念、思路、方法、技能等方面不断提升。这也是销售业绩达成必不可少的要素。想***用放养的方式、每天只给点儿鸡汤,就让员工达成业绩,有点儿玄吧?(老鬼对那些拿员工当炮灰的组织、机构,这里不做置评)。
“培训”是一个管理者必须具备的能力。这种培训,不见得是***用讲课方式进行。可以***用一对一实际问题分享、讲解的方式推进。毕竟我们不是专职培训师。当然,作为团队管理者,有责任向自己的直属领导、公司相关部门反馈,寻求公司的力量来培养、训练员工的销售技能。
四、作为管理者,协同拜访的必要性
在自己所负责的销售团队中,在必要的时候,可以与自己的团队成员进行协同拜访。一方面,可以帮助员工找到工作中的失误、不足,帮助团队成员开发客户;另一方面,也可以对团队的销售情况、重点客户的动向等进行掌握。
五、及时性的激励、奖励、荣誉的给予
销售团队,是思想最为活跃的人群,也是最容易产生思想与情绪波动的人群。因此,及时性的给予激励、奖励、荣誉、认可非常重要。
根据具体问题,可以***用一对一的方式,也可以***用公开的方式。这需要我们根据***、事务的性质来做判断。
六、帮助团队成员争取更多的有利于销售的政策、工具制备
作为团队的管理者,要有一种强烈的意识:为团队争取更多的销售便利性。即使了解销售工具、资料是否需要创新、增加,销售政策是否需要重新做调整、微调、完善。
及时做好与上级领导的沟通、协调。为自己的团队创造更好的条件!
七、团队负责人的***整合能力
作为销售团队的负责人,需要的是在各种服务支撑方面做好***的协调与储备。与公司内部支持、支援型部门搞好关系,是非常有必要的。和自己的直属领导乃至公司重要部门、岗位的领导的及时性沟通、协调,创造有利的销售环境与条件,也是必须要做的。
以上七点供大家参考。
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到此,以上就是小编对于企业销售团队现状调查的问题就介绍到这了,希望介绍关于企业销售团队现状调查的2点解答对大家有用。