大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于电信的企业文化的问题,于是小编就整理了5个相关介绍电信的企业文化的解答,让我们一起看看吧。
四川电信的企业文化理念是什么?
企业使命:让客户尽情享受信息新生活
战略目标:做世界级综合信息服务提供商
核心价值观:全面创新 求真务实 以人为本 共创价值
经营理念:追求企业价值与客户价值共同成长
服务理念:用户至上 用心服务
企业形象口号:世界触手可及
中国电信企业文化体系中所明确的企业服务理念是什么?
中国电信的服务理念:用户至上,用心服务。
用户是中国电信生存和发展的根基,“至上”体现了中国电信对用户的尊重。中国电信视用户为衣食父母,没有用户,就没有中国电信的生存与发展。用心服务是“用户至上”的必然要求。用心服务就是从客户感知出发,设身处地为用户着想,千方百计为客户服务,把客户满意作为衡量中国电信服务工作的主要标准,全心全意地满足客户需求,努力提升客户价值。中国电信将“用户至上,用心服务”贯穿于为客户提供综合信息服务的全过程:
主动服务:先客户之想而想,先客户之急而急,在市场上领先一步,满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求。
全员服务:以前台服务为标志,后台服务为支撑,网络服务为基础,构建前后端协调联动机制,将“内部服务链”和“外部服务链”紧密结合。
差异化服务:细分政企、家庭和个人客户市场,精心设计针对性营销服务方案,倾心打造具有竞争力的客户和业务品牌,按客户价值差异化配置***,建立同地同业比较优势,不断推出适应客户需求的多样化产品,为客户提供量身订做的服务。
高效服务:以客户关系管理为基础,健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,以高效率的服务满足客户需求,为企业创造高效益。
优质服务:提升客户服务质量,以亲和、细致的服务感动客户。服务无止境,中国电信用心追求客户满意。
中国电信企业总发展战略目标?
中国电信的企业文化包括企业使命、战略目标、核心价值观、服务观念、企业行为准则和员工行为准则等六个组成部分。其中,核心价值观和服务理念统称为核心理念。
企业使命:让客户尽情享受信息新生活
企业形象口号:世界触手可及
战略目标:让世界级综合信息服务提供商
核心价值观:全面创新、求真务实、以人为本、共创价值、全面创新
服务理念:用户至上,用心服务
经营理念:追求企业价值与客户价值共同成长
员工行为准则:持续学习,高效工作;爱岗敬业,遵章守纪;尊重他人,坦诚沟通;服从大局,忠于企业
企业行为准则:恪守承诺,为客户提供卓越服务;诚信合作,在共创中寻求共赢;稳健经营,持续提升企业价值;精确管理,科学配置***;关爱员工,让每块金子发光;回报社会,做有责任心的企业公民
电信爱音乐是什么?
爱音乐(英文名:iMusic),是中国电信泛***业务的品牌名称,[1]是专业的立体化数字音乐云服务平台。[2][3][1]致力于为万千音乐爱好者,提供音/***彩铃订购、音质试听、无损音乐下载、有声电台等一站式***互动体验。[1]由中国电信全资子公司天翼爱音乐文化科技有限公司(简称:天翼爱音乐)独家运营。
东芝企业文化?
东芝企业是一家有着130余年历史的知名跨国企业集团,在世界各地,拥有751家公司涉及信息处理,电信系统,家用电器,***软件等领域。
东芝的企业文化核心是:为了人类和地球的明天。东芝集团以尊重人为根本,力争成为能创造丰富的价值,并能为全人类生活文化做贡献的企业集团。
到此,以上就是小编对于电信的企业文化的问题就介绍到这了,希望介绍关于电信的企业文化的5点解答对大家有用。