大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于顺丰企业文化的问题,于是小编就整理了5个相关介绍顺丰企业文化的解答,让我们一起看看吧。
顺丰速运的企业文化是什么?
顺丰速运的企业文化是成就客户 客户为先,创造极致的服务体验;随需而变,成就卓越的客户价值。
创新包容 以创新之心,探求未知之路;以包容之道,佑护创新前行 平等尊重 平等相待,视对方为另一个自己;彼此尊重,用倾听和理解接纳他人 开放共赢 拥抱变化,在开放中寻发展;求同存异,在合作中赢未来。
顺丰企业文化的根基是什么?
价值观是企业的灵魂和精神所在,是构建企业竞争优势、稳健发展的支柱,它支撑企业赢得客户和未来。
价值观是顺丰文化的核心,它不仅是员工的共同信念,也是全体顺丰人的承诺与实践。顺丰力求塑造“知行合一”的价值观,让价值观的内涵通过员工的所想、所行体现出来,形成一股精神的力量,深深熔铸在企业的凝聚力、竞争力、生命力之中。
在价值观的昭示下,我们希望让正确的处事态度渗透到公司每一位员工的心中,凝聚我们前进的合力,也希望通过员工的一言一行将企业价值观传递给客户,让客户感知顺丰内外一致的品牌形象,让顺丰在服务中改善、完美自己。
顺丰的愿景
成为最值得信赖和尊敬的速运公司
• 我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作
• 我们致力于快速、安全、准确地传递客户的信任
• 我们致力于成为速运行业持续领先的公司
• 我们致力于承担更多的社会责任
顺丰的核心价值观
• 首先是一个诚信、正直的人
• 永远尊重人,信赖团队的力量
• 客户对我们来说是最重要的,奉献最好的服务
• 做事认真,勇于承担责任
顺丰企业文化的基本原则?
顺丰企业的基本原则
1、成就客户
客户为先,创造极致的服务体验;随需而变,成就卓越的客户价值
2、创新包容
以创新之心,探求未知之路;以包容之道,佑护创新前行
3、平等尊重
平等相待,视对方为另一个自己;彼此尊重,用倾听和理解接纳他人
4、开放共赢
拥抱变化,在开放中寻发展;求同存异,在合作中赢未来
诚信基本准则:
5、行为准则:
诚实正直,信守承诺
6、诚信底线:
不作***、不欺瞒
不损害客户及公司利益
不损人利己、不以公谋私
不轻言毁诺,不失信于人
顺丰三守是哪些?
顺丰三守是指**“守纪律、守时间、守标准”**。这是顺丰速运为了保证员工更好地工作而提出的原则,旨在确保员工恪尽职守,不随意动客户快递。
每名驾车人员都要树立文明行车良好意识,自觉遵守交通法规,行车时不随意变更车道、不抢黄灯、不闯红灯、不乱鸣喇叭、不接打电话,斑马线上不争先,红绿灯前不抢行,酒后不驾车。这些行为准则不仅体现了顺丰对员工的严格要求,也反映了顺丰对服务质量和客户体验的高度重视。
同时,顺丰作为国内领先的快递物流综合服务商,致力于为客户提供一体化综合物流解决方案,从消费者需求出发,利用大数据分析和云计算技术,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。
因此,顺丰三守不仅是员工的行为准则,也是顺丰企业文化的重要组成部分,体现了顺丰对服务质量、客户体验和员工行为的全面要求。
什么是顺丰人的行为指引?答案?
顺丰人的行为指引是顺丰快递公司制定的一套准则,规范员工在工作中的行为举止和职业道德。它主要包括以下方面的内容:
1. 诚信守法:要求员工诚实守信,以诚信的态度面对工作和客户,遵守国家法律法规和公司规章制度。
2. 保密责任:要求员工保守公司商业秘密和客户信息,不泄露任何相关机密。
3. 服务质量:要求员工以客户为中心,提供高质量、高效率的服务,尽力满足客户的需求和期望。
4. 安全意识:要求员工时刻保持安全意识,确保工作过程中不发生任何安全事故。
5. 团队合作:要求员工积极与同事合作,建立和谐的工作环境,共同为公司的发展和目标努力。
6. 环境保护:要求员工关注环境保护,减少***消耗,尽量降低对环境的影响。
7. 社会责任:要求员工积极参与公益活动,回报社会,为社会做出贡献。
顺丰人的行为指引旨在倡导员工遵循正确的职业道德和行为准则,树立良好的企业形象,提升服务品质,推动公司的可持续发展。
到此,以上就是小编对于顺丰企业文化的问题就介绍到这了,希望介绍关于顺丰企业文化的5点解答对大家有用。